CGV
1. Introduction
Les présentes conditions générales de vente détaillées ci-dessous (ci-après désignées les "Conditions Générales") régissent exclusivement les relations contractuelles entre tout utilisateur ou consommateur du site bitmania.fr (ci-après désigné le "Client" ou "vous") et Gallinule sp. z o.o., société à responsabilité limitée de droit polonais au capital de 5 000 PLN, immatriculée au Registre National KRS sous le numéro 0001073421, dont le siège social est situé ul. Grzybowska 2, bureau 29, 00-131 Varsovie, Pologne(ci-après "Bitmania", "Gallinule" ou "nous").
Ces Conditions Générales sont les seules applicables entre le Client et Gallinule. En accédant au site et en validant une commande, vous acceptez sans réserve nos Conditions Générales après les avoir lues.
Gallinule se réserve la possibilité de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales. Les nouvelles conditions seront applicables aux seules ventes réalisées postérieurement à leur mise en ligne.
2. Objet du Site
Le site bitmania.fr propose une plateforme en ligne permettant :
- La vente de cartes et chèques cadeaux auprès de partenaires marchands,
- Des solutions de cashback donnant droit à des remboursements partiels sur certains achats effectués auprès des partenaires affiliés.
3. Passer commande
Les systèmes d’enregistrement automatique du Site font foi de la nature, du contenu et de la date de la commande. Une commande est validée dès que vous cliquez sur le bouton de confirmation après avoir renseigné vos informations de paiement.
Bitmania confirme la réception de votre commande par email à l’adresse que vous avez fournie. Toute erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire relève de la responsabilité du Client, et nous ne pourrons être tenus responsables d’une éventuelle impossibilité de livraison.
Afin de lutter contre la fraude, votre commande peut faire l’objet d’une validation préalable par nos services. Cette procédure peut entraîner un délai supplémentaire avant l’envoi des produits dématérialisés.
4. Prix
Les prix affichés sur le Site sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Le montant total est indiqué lors de la finalisation de votre commande.
En cas d’affichage d’un prix manifestement erroné en raison d’un bug ou d’une erreur technique, Bitmania se réserve le droit d’annuler votre commande même si elle a été validée. Vous serez alors informé dans les plus brefs délais et aurez la possibilité de repasser votre commande au prix corrigé.
5. Disponibilité
Les commandes sont honorées dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité des produits commandés, vous serez informé avant de valider votre achat. Il vous sera alors proposé de modifier ou d’annuler votre commande.
Une fois votre paiement validé, aucun remboursement ne pourra être effectué sauf en cas d’annulation par nos services (voir article 4).
6. Paiement
6.1 - Modes de paiement
Le règlement des commandes s’effectue exclusivement par cryptomonnaies. Le débit est réalisé au moment de la confirmation de votre commande.
6.2 - Sécurité des paiements
Les paiements effectués sur le Site sont sécurisés via la solution Lyzi, qui permet de régler vos commandes en cryptomonnaies de manière simple et sécurisée. Cette solution garantit la confidentialité de vos transactions en utilisant des protocoles avancés de sécurité et de cryptage.
Lyzi offre une expérience de paiement fluide et sûre, sans que vos informations financières ne transitent directement sur le Site. Vous pouvez ainsi finaliser vos achats en toute tranquillité.
7. Livraison
Les produits proposés par Bitmania, tels que les cartes et chèques cadeaux, sont délivrés de manièredématérialisée. Une fois la commande validée, vous recevrez les documents sous format PDF à l’adresse email fournie.
8. Rétractation et retours
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation (France), les cartes et chèques cadeaux dématérialisés ne peuvent faire l’objet d’un échange ou d’un remboursement après leur envoi, sauf en cas d’erreur de notre part.
9. Protection des données à caractère personnel
Vos informations personnelles sont collectées pour la gestion de vos commandes et sont traitées conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données.
Gallinule s’engage à ne pas partager vos données personnelles avec des tiers non autorisés. Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d’accès, de rectification ou de suppression de vos données en contactant notre service client à l’adresse : support@bitmania.fr.
10. Litige et responsabilité
Le présent contrat est régi par le droit polonais. En cas de différend, le Client peut adresser une réclamation écrite à notre service client à l’adresse : support@bitmania.fr.
En cas de désaccord persistant, les tribunaux compétents de Varsovie (Pologne) seront seuls habilités à trancher. Gallinule ne saurait être tenue responsable d’une inexécution liée à un cas de force majeure, une faute du Client ou un tiers imprévisible.